Kaufmännischer Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)

Im Rahmen der Personalvermittlung unterstützen wir unseren Kunden bei der Suche nach Kaufmännischen Mitarbeitern (m/w/d) für den Kundensupport.

Ein selbstverständlich unbefristeter Arbeitsvertrag in einem mittelständischen Unternehmen
Flexible Arbeitszeit mit Gleitzeitregelung (Kernarbeitszeit: 09:00 - 15:30 Uhr - d.h. du kannst zwischen 07:00 und 09:00 Uhr beliebig in deinen Arbeitstag starten)
Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
Keine festgefahrenen Strukturen, modernes und zukunftsorientiertes Arbeiten
Eine verantwortungsvolle Position mit einem auf Sie zugeschnittenen Aufgabengebiet ab Tag eins
Bonuszahlungen am Ende des Jahres für alle Mitarbeiter bei entsprechender Geschäftsentwicklung

Unser Versprechen:

Wir vermitteln Dich ausschließlich in Festanstellung direkt bei unserem Kunden
Wir betreuen Dich während des gesamten Vermittlungsprozesses
Wir informieren Dich über Deine Chancen am Arbeitsmarkt und beraten Dich über Deine individuellen Karrieremöglichkeiten
Unsere Dienstleistung ist für Dich komplett kostenfrei!

Aufgaben im Bereich Büromanagement (75%):

Bearbeiten der Post
Entgegennehmen von Anrufen
Erstellen von Angeboten, Rechnungen und Lieferscheinen
Überwachung von Zahlungsfristen
Führung der Personalakten
Verwaltung des Zeiterfassungssystems
Erstellung von Ausfuhrdokumenten über IAA Plus (Zoll)
Erstellen von Transportaufträgen und Ansprechpartner für Rückfragen der Spediteure
Unterstützung der Geschäftsleitung

Aufgaben im Bereich Kundensupport (25%):

Betreuung der deutschsprachigen Kunden am Telefon, per Mail und Ticketsystem
Zusammenarbeit mit dem englischsprachigen Kundensupport
Abstimmung der Kundenanfragen mit der Produktentwicklung, dem Einkauf, der Produktion und dem Versand

Bestenfalls hast du eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder hast bereits Erfahrung im kaufmännischen Bereich sammeln können
PC-Kenntnisse in Outlook, Word, Excel etc.
Bereitschaft, sich in unser ERP-System Odoo und unser Zeiterfassungssystem TiMaS einzuarbeiten
Sprachkenntnisse in Deutsch sind zwingend & Englisch sind wünschenswert
Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein für die genannten Aufgaben
Kommunikationsbereitschaft und Serviceorientierung