Wir bieten
- Vergütung von 14,00 € pro Stunde + Fahrgeld
- Möglichkeit auf Festanstellung nach 1-2 Monaten beim Kunden mit einer Gehaltserhöhung
- Begleitung im Bewerbungsprozess und familiäre Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Benefits: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 30 Urlaubstage
- Gratis Getränke und frisches Obst
- Regelmäßige Firmenevents und Aktivitäten, um sich als Teil des Teams zu fühlen und Spaß bei der Arbeit zu haben
Ihre Aufgaben
- Sie sind zuständig für die Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerden per E-Mail, Chat oder Telefon, arbeiten jedoch mit Vorlagen
- Wir suchen jemanden, der Anliegen der Kunden bearbeitet und zufriedenstellende Lösungen findet
- Sie werden eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um eine optimale Kundenerfahrung sicherzustellen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Rückmeldung an das Team, um Verbesserungen vorzuschlagen
Ihr Profil
- Erfahrung im Bereich der Kundenberatung ist von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen ist erforderlich, aber auch hier gilt: Grundkenntnisse sind ausreichend
- Eine schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise sind wünschenswert
- Eine kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Kunden ist von unschätzbarem Wert
- Ein selbstsicheres Auftreten und eine gute Ausdrucksweise sind weitere wichtige Eigenschaften
