Wir bieten
- Wir bieten eine Vergütung von 14,00 € pro Stunde plus Fahrgeld
- Wenn du bei uns arbeitest, hast du die Möglichkeit, nach 1-2 Monaten eine Festanstellung beim Kunden zu erhalten, begleitet von einer Gehaltserhöhung
- Unser Ziel ist es, dich während des gesamten Bewerbungsprozesses persönlich zu betreuen und zu unterstützen, um sicherzustellen, dass du dich bei uns wohl fühlst
- Zusätzlich zu einem attraktiven Gehalt bieten wir dir auch Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr
- Am Arbeitsplatz stehen kostenlose Verpflegung und Getränke zur Verfügung, einschließlich frischem Obst
- Der Kunde organisiert regelmäßig Firmenevents und Aktivitäten, um ein starkes Teamgefühl und ein positives Arbeitsumfeld zu fördern
Ihre Aufgaben
- Die Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerden per E-Mail, Chat oder Telefon nach Vorlage
- Die Anliegen von Kunden zu bearbeiten und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, um sicherzustellen, dass sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen machen.
- Die Koordination mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen zu lösen oder zu klären.
- Die Pflege von Kundeninformationen in verschiedenen Systemen und Tools.
Ihr Profil
- Erfahrung im Bereich der Kundenberatung (Inbound) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen und Erfahrung in der Bearbeitung von Aufgaben nach Vorlage
- Schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise als Stärken
- Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Teilnehmern
- Selbstsicheres Auftreten und gute Ausdrucksweise als weitere Eigenschaften
