Wir bieten
- Attraktive Vergütung von 14,00 € pro Stunde plus Fahrgeld
- Möglichkeit auf eine Festanstellung beim Kunden mit Gehaltserhöhung nach 1-2 Monaten
- Persönliche Betreuung und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses
- Zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose Verpflegung am Arbeitsplatz, einschließlich frischem Obst und Getränken
- Regelmäßige Firmenevents und Aktivitäten für ein starkes Teamgefühl und ein positives Arbeitsumfeld
- Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr
Ihre Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerden über E-Mail, Chat oder soziale Medien
- Du bearbeitest Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend, um sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind
- Du prüfst Kundenanliegen und leitest sie bei Bedarf an die entsprechenden Abteilungen weiter.
- Du erfasst und verwaltest Kundenanliegen in verschiedenen Systemen und Tools und dokumentierst alle relevanten Informationen
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um schnelle und effektive Lösungen für Kundenanliegen zu finden
Ihr Profil
- Wenn du bereits erste Erfahrung im Bereich der Kundenberatung (Inbound) hast, ist das von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen und hast Erfahrung in der Bearbeitung von Aufgaben nach Vorlage
- Eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbstständige Arbeitsweise gehören zu deinen Stärken
- Du bist eine kommunikative Person und hast Freude daran, auf Teilnehmer zuzugehen und deren Anliegen zu bearbeiten
- Ein selbstsicheres Auftreten und eine gute Ausdrucksweise sind weitere Eigenschaften, die dich auszeichnen
