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WIR SUCHEN SIE:

Call-Center Agent (m/w/d)
Assistance Koordinator (m/w/d)
IM RAUM München

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Der kaufmännische Bereich und die Verwaltung spielen in jedem Unternehmen eine Schlüsselrolle. Entdecken Sie mit DAHMEN Ihren Traumberuf in der Verwaltung, dem Vertrieb, der Personalabteilung, dem Finanz- sowie Rechnungswesen.


Für unseren Kunden, ein modernes, expandierendes Unternehmen im Bereich Assistance - suchen wir am Standort München einen  Mitarbeiter für die telefonische Kunden-Unterstützung (m/w/d)

Ihr Wohlfühlpaket:
  • Ein langfristiges Arbeitsverhältnis ab sofort in Vollzeit und Option auf Übernahme durch unseren Kunden 
  • Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr
  • Sonderkonditionen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Intensive Einarbeitung am Arbeitsplatz
  • Kostenlose Getränke und Snacks für zwischendurch
  • Persönliche Betreuung durch Ihre Niederlassung




Als Assistance-Koordinator sind Sie der ruhige Pol und erste Ansprechpartner für Kunden in Pannen- oder Krisen-/Unfallsituationen. Sie koordinieren die Hilfe vor Ort und haben für Wünsche und Sorgen Ihrer Kunden ein offenes Ohr und praktische Hilfsangebote.

Ihr Profil:
  • Spaß am Umgang mit Menschen, Empathie und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Eine angenehme Telefonstimme
  • Die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und den Überblick zu behalten
  • gute MS Office Kenntnisse
  • Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Englisch Grundkenntnisse erforderlich

Ihre Aufgaben:
  • Sie nehmen Kundenanrufe entgegen, bearbeiten selbständig die Anfragen und beraten die Kunden am Telefon und per E-Mail
  • Sie organisieren Hilfe und Unterstützung für Kunden in Pannen- und Not-Situationen. Dabei koordinieren Sie Hilfe über das interne Dienstleister-Netzwerk.
  • Sie bearbeiten Anfragen aus dem Bereich VIP-Ticket-Service
  • Sie dokumentieren und bearbeiten die Kundenanfragen in internen EDV-Systemen
Nun sind Sie an der Reihe! Wenn Sie sich in dieser Stelle wiedersehen, dann bewerben Sie sich ganz bequem über unser Online-Tool oder per E-Mail an: muenchen@dahmen-personal.de Gerne können Sie uns auch telefonisch unter der Nummer 089-210 19 67-0 kontaktieren.

DAHMEN - Für Chancennutzer!

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TÜV Rheinland BAP Rhein-Wupper Manager CrefoZert
BVMW CSR Rating FOM

IHR KONTAKT:

Wenn Ihnen unser Stellenangebot zusagt und Sie Interesse haben mehr zu erfahren, melden Sie sich unter:

DAHMEN Personalservice GmbH
Frau Laura Vogt
Tal 16
80331 München
Tel: 089-21019670
muenchen@dahmen-personal.de
www.dahmen-personal.de
 

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

Dieses Stellenangebot richtet sich an alle Geschlechter.
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