Kundenberater im Bereich Betrugsprävention (m/w/d)
Für eine Großbank am Standort in Duisburg suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention.
Wir bieten
- Verdienstmöglichkeiten von 17,00€ pro Stunde
- Langfristige Beschäftigung mit Aussicht auf Übernahme durch unseren Kunden
- Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 09:00 Uhr und 18:30 Uhr in Schichtarbeit
- Modernste Arbeitsumgebung in einem neuen Gebäude
- Hauseigene Kantine für eine bequeme Verpflegung
- Hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr durch die unmittelbare Nähe zum Bahnhof
- Angenehmes Betriebsklima mit besten Arbeitsbedingungen
- Persönliche und vertrauensvolle Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Ihre Aufgaben
- Telefonischer Kundenkontakt ist ein Hauptbestandteil Ihrer Arbeit
- Sie kümmern sich um telefonische und schriftliche Anfragen zu betrügerischen Aktivitäten
- Überprüfung von Kreditkarten, Girokarten und Online-Banking-Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten
- Sie identifizieren verdächtige Muster, die auf Betrug hinweisen könnten
- Im Falle eines Verdachts sind Sie dafür verantwortlich, Zahlungskarten zu sperren und betrügerische Online-Überweisungen zu stornieren
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse im Finanzbereich von Vorteil aber kein muss
- Freude an telefonischem Kundenkontakt
- Interesse an Betrugsarten und -mustern
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Kundenorientierung und zielorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit MS Office wünschenswert
Sie fühlen sich angesprochen?
Für eine schnelle Rückmeldung nutzen Sie unser Online Portal oder schicken uns eine Email an bewerbungduesseldorf@dahmen-personal.de.
Haben Sie Fragen? - Rufen Sie uns einfach unter 0211 - 876678 - 11 an, Ihre persönliche Ansprechpartnerin Irma Kurbegovic steht Ihnen gerne zur Verfügung.
DAHMEN - Sprungbrett mit Perspektive
