Hotelkaufmann (m/w/d)

WIR SUCHEN DICH! - Hotelkaufmann (M/W/D)

Du bist Hotelkaufmann (m/w/d) und suchst eine neue Herausforderung in der chemischen Industrie?
Du gehst gerne auf fremde Menschen zu und behältst auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf?

Dann haben wir genau das richtige für dich!

Unser Kunde, ist ein führender Anbieter von integrierten Standortdienstleistungen in Deutschland, insbesondere für die chemische und petrochemische Industrie.

Worauf wartest du noch?
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Wir bieten

  • Leistungsgerechte Bezahlung ab 18,00€/Std.
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Langfristiger Kundeneinsatz mit Übernahmeoption
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Hervorragendes Gesundheitsmanagement mit regelmäßigen ärztlichen Grundsatzuntersuchungen
  • Steigender Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage
  • Pünktliche Bezahlung
  • Persönliche und vertrauensvolle Betreuung durch Ihre Ansprechpartner

Deine Aufgaben

  • Du hilfst der Betriebs- und Abteilungsleitung bei der fachlichen und disziplinarischen Leitung des Kundencenters
  • Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf, unterstützt das Team bei der Priorisierung von Aufgaben und übernimmst bei Bedarf
  • Du bist im Tagesgeschäft aktiv, bereitest interne Kennzahlen auf und kümmerst dich um Kundenauswertungen und Eskalationsfälle
  • Du arbeitest gemeinsam mit dem Team an der Planung von Aktionen und unterstützt im gesamten Angebots- und Abrechnungsprozess zum Zutrittsmanagement
  • Du optimierst Kundenprozesse in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Vertriebsinnendienst und der Führungsebene
  • Du achtest auf die Produktionsqualität und behältst die Produktivität im Kundencenter im Blick
  • Du arbeitest selbstständig an Projekten in Kooperation mit anderen Abteilungen

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen, wie beispielsweise:
    • Kaufmann für Hotelmanagement (m/w/d)
    • Industriekaufmann (m/w/d)
  • Du hast bereits Erfahrung im Service und gute Kenntnisse im Umgang mit Anwendungen zur Reklamations- und Ticketbearbeitung
  • Du bringst bereits Erfahrung im Costumer Service mit (nicht zwingend notwendig)
  • Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und ergebnisorientiert
  • Du zeichnest dich durch deine Nervenstärke aus und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf

DAS KLINGT NACH EINEM JOB FÜR DICH?

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Wir freuen uns auf Dich und dein Ansprechpartner Daniel Siemund steht dir bei Fragen, unter der Telefonnummer 0221 270987-17, gerne zur Verfügung!

DAHMEN - Deine Zukunft in deinen Händen!