Wir bieten
- Eine attraktive Vergütung von 14,00 € pro Stunde + Fahrgeld
- Die Aussicht auf eine Festanstellung beim Kunden mit Gehaltserhöhung nach 1-2 Monaten
- Eine persönliche Betreuung und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses
- Zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose Verpflegung am Arbeitsplatz mit frischem Obst und Getränken, um gesund zu bleiben
- Regelmäßige Firmenevents und Aktivitäten, um das Teamgefühl zu stärken und ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen
- Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr, um sich zu erholen und neue Energie zu sammeln
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerden per E-Mail, Chat oder über soziale Medien
- Bearbeitung von Kundenanliegen nach Vorlage
- Prüfung von Kundenanliegen und Weiterleitung an zuständige Stellen
- Erfassung und Verwaltung von Kundenanliegen in Systemen oder Tools
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen zu lösen oder zu klären
Ihr Profil
- Erste praktische Erfahrung im Bereich der Kundenberatung - Inbound, wünschenswert
- Fähigkeit zur eigenständigen Bearbeitung von Aufgaben nach Vorlage
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
- Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Freude am Umgang mit Teilnehmern, verbunden mit Redegewandtheit und selbstsicherem Auftreten
