Customer Success Specialist (m/w/d)
Wir suchen
Für unseren renommierten Kunden in Remagen suchen wir ab sofort einen:
Customer Success Specialist (m/w/d)
in Vollzeit.
Wir bieten
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Leistungen
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Veranstaltungen
- Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Strukturierte Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Kundenkontakten
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Ansprechpartner für Kunden bei Fragen, Anliegen und individuellen Anforderungen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
- Koordination von Kundenanliegen mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Produktion
- Unterstützung bei der Lösung von Reklamationen und Servicefällen
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Lösungen
- Aktive Begleitung unserer Kunden entlang der gesamten Customer Journey
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im E-Commerce (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Kunden
- Kommunikationsstärke und ein sicheres, freundliches Auftreten
- Organisationstalent und eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
- Gute Auffassungsgabe und Interesse an unseren Produkten und Kunden
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Klingt gut?
Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf über den Bewerber-Button zu oder schicken Sie uns eine Mail mit Unterlagen an: bewerbungeuskirchen@dahmen-personal.de
Wir melden uns umgehend bei Ihnen, um alles Weitere zu besprechen.
Bei Fragen zur Stelle können Sie sich auch gerne telefonisch unter 02251 / 8689360 bei uns melden.
Wir freuen uns auf Sie!
