1st-Level-Supporter (m/w/d)

Für unseren langjährigen Kunden aus Remscheid, suchen wir einen 1st-Level-Supporter (m/w/d)

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung oder möchtest dich in einem etablierten Unternehmen beweisen?

Dann solltest du dich schnell und unkompliziert bewerben!

Das sind deine Aufgaben

  • 1st-Level-Support Hardware & Software für interne IT Anwender leisten
  • IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder vor Ort bearbeiten und lösen
  • Tickets qualifizieren, weiterleiten und Lösungen überwachen
  • Administration der Desktopsysteme und IT Infrastruktur
  • Unterstützung von IT-Rollouts bei IT-Projekten
  • Dokumentationen erstellen und Wissensdatenbank pflegen

Das solltest Du mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d))
  • Erfahrungen im Support von Anwendern und Umgang mit Ticketsystemen
  • Fundierte Kenntnisse in der Administration von Desktop- und Serverbetriebssystemen
  • Systematische und zuverlässige Arbeitsweise
  • Hohe Kundenorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  • Kommunikationsstärke und Talent, mit Kollegen aus unterschiedlichen Fachbereichen umzugehen
  • Sichere Englischkenntnisse sind hilfreich
  • Entsprechende Zertifizierungen im IT-Bereich sind gerne gesehen, jedoch keine Voraussetzung

Bist du bereit für neue Aufgaben in deinem Leben?

Dann schick uns schnell und unkompliziert deine Unterlagen an die s.colapietro@dahmen-personal.de oder ruf uns unter der 0208 - 309 945 85 an. Du kannst uns auch einfach eine WhatsApp an die 0151 - 625 596 10 schicken, um erste Fragen zu klären.

Wir freuen uns auf deinen Anruf und hoffe dich bald kennen zu lernen.

DAHMEN - deine Chance auf auf deinen Traumjob