1st-Level-Supporter (m/w/d)
Für unseren langjährigen Kunden aus Remscheid, suchen wir einen 1st-Level-Supporter (m/w/d)
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung oder möchtest dich in einem etablierten Unternehmen beweisen?
Dann solltest du dich schnell und unkompliziert bewerben!
Das bieten wir dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt beim Kunden
- Direktvermittlung zum Kunden
- Faire und pünktliche Lohnzahlung
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten, zukunftsorientierten Unternehmen
- Kurze Entscheidungswege, verbunden mit einem angenehmen Betriebsklima
- Einsatz vor Ort in Remscheid – geringe Reisetätigkeit
- Flexible Arbeitszeiten und gute persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Zahlreiche Zusatzleistungen, z. B. Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungsangebote u. v. m.
Das sind deine Aufgaben
- 1st-Level-Support Hardware & Software für interne IT Anwender leisten
- IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder vor Ort bearbeiten und lösen
- Tickets qualifizieren, weiterleiten und Lösungen überwachen
- Administration der Desktopsysteme und IT Infrastruktur
- Unterstützung von IT-Rollouts bei IT-Projekten
- Dokumentationen erstellen und Wissensdatenbank pflegen
Das solltest Du mitbringen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d))
- Erfahrungen im Support von Anwendern und Umgang mit Ticketsystemen
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Desktop- und Serverbetriebssystemen
- Systematische und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Kommunikationsstärke und Talent, mit Kollegen aus unterschiedlichen Fachbereichen umzugehen
- Sichere Englischkenntnisse sind hilfreich
- Entsprechende Zertifizierungen im IT-Bereich sind gerne gesehen, jedoch keine Voraussetzung
Bist du bereit für neue Aufgaben in deinem Leben?
Dann schick uns schnell und unkompliziert deine Unterlagen an die s.colapietro@dahmen-personal.de oder ruf uns unter der 0208 - 309 945 85 an. Du kannst uns auch einfach eine WhatsApp an die 0151 - 625 596 10 schicken, um erste Fragen zu klären.
Wir freuen uns auf deinen Anruf und hoffe dich bald kennen zu lernen.
DAHMEN - deine Chance auf auf deinen Traumjob