Filialmitarbeiter / Store Mitarbeiter in Köln (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Du nimmst Kundenaufträge und erfasst Geräte- und Kundendaten
  • Du betreust Kunden im direkten, persönlichen Kontakt, sowie per Telefon
  • Du bist für den Auftragsabschluss, als auch die Rückgabe von Kundengeräten verantwortlich
  • Du wickelst die Zahlung für Reparaturen und Verkäufe ab
  • Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben
  • Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Technikern

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsaubildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du besitzt erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt
  • Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und Spaß am persönlichen und telefonischen Kundenkontakt
  • Du hast ein freundliches, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten
  • Du besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
  • Du arbeitest strukturiert und zielorientiert
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (min B1 Level)
  • Du bist bereit zeitlich Flexibel in versetzten Arbeitszeiten im Rahmen der Ladenöffnungszeiten zu arbeiten

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