Kundenberater Vollzeit (m/w/d)
Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Unser Kunde, eine renommierte Großbank in Essen, sucht derzeit motivierte Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit für eine Direktvermittlung. Werden Sie Teil eines professionellen Teams und unterstützen Sie die Bank bei der Betreuung ihrer Kunden.
Wir bieten
- Attraktive Vergütung von bis zu 14,50€ pro Stunde, je nach Erfahrung und Qualifikation
- Berufserfahrung im Unternehmen wird nach 3 Jahren einer Ausbildung zum Bankkaufmann gleichgestellt
- Begleitete Einarbeitung für einen erfolgreichen Start in den Job
- Direkteinstellung beim Kunden für langfristige Karriereperspektiven
- Kostenlose Verpflegung mit täglich frischem Obst, Wasser, Kaffee und Tee
- Mitarbeiterkarte mit Punktesystem für Einlösemöglichkeiten im Einzelhandel
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit/Teilzeit) für eine bessere Work-Life-Balance
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenanrufen und Weiterleitung an zuständige Filialmitarbeiter
- Kundenfragen beantworten, insbesondere in Bezug auf Kontoführung, Überweisungen und Kontosperrungen
- Kundeninformation über Konten und deren Funktionen
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und Filialmitarbeitern
- Bearbeitung von Kundenanfragen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
- Erfahrung als Kundenbetreuer im Bereich Telefonie oder gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Systemen und -Anwendungen
- Fähigkeit, Themen verständlich und einfach zu erklären
- Begeisterung für die Arbeit im Bereich Telefonie und Kundenservice
- Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
Nach 3 Jahren als telefonischer Kundenberater bei unserem Kunden haben Sie den Status eines gelernten Bankkaufmanns (m/w/d) erlangt, ohne eine Abschlussprüfung zu absolvieren. Mit dieser Qualifikation haben Sie die Möglichkeit, als Berater in allen Filialen deutschlandweit zu arbeiten.
DAHMEN - Sprungbrett mit Perspektive
Sie fühlen sich angesprochen?
Für eine schnelle Rückmeldung nutzen Sie unser Online Portal oder schicken uns eine Email an bewerbungduesseldorf@dahmen-personal.de.
Haben Sie Fragen? - Rufen Sie uns einfach unter 0211 - 876678 - 11 an. Ihre persönliche Ansprechpartnerin, Irma Kurbegovic, steht Ihnen gerne zur Verfügung.