Wir bieten
- Eine überdurchschnittliche Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten, sowie die Möglichkeit auf Remote-Work
- Eine unbefristete Festanstellung bei einem angesehenen Großkonzern
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung
- Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld, wo regelmäßige Team- und Firmenevents fester Bestandteil deines Kalenders sind
- Ein betriebliches, fürsorgliches Gesundheitsmanagement zur Steigerung deines Wohlbefinden
Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich als erste Instanz für die direkte Kommunikation und Beantwortung der Kundenanfragen über unsere digitalen Kanäle
- Serviceorientierte Bearbeitung der Kundenbewertungen wie z.B. Google Kundenbewertungen nach vorgegebenen Prozessen
- Du sprichst unsere Kunden*innen aktiv auf die Aktualisierung der Kundendaten und Aktivierung sowie Nutzung digitaler Services an
Dein Profil
- Du besitzt eine gute Auffassungsgabe und kannst komplexe Inhalte verständlich vermitteln
- Du verfügst über eine Formulierungsstärke in deutscher Sprache und gute Kenntnisse in der deutschen Rechtschreibung
- Du bist ein Kommunikationstalent und hast Freude daran im Team zu arbeiten
- Du verfügst über gute schriftliche Englischkenntnisse
