Telefonagent (m/w/d)

Für unseren Kunden, einem Unternehmen, das sich rund um das Thema Bargeldlogistik kümmert, suchen wir zur Direktvermittlung Telefonagenten (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Planung und Begleitung von Rollouts der Selbstbedienungsgeräte beim Kunden
  • Beauftragung, Überwachung und Koordination von Technikereinsätzen (inkl. Eskalationsbearbeitung)
  • Support für Kunden und Dienstleister
  • Überwachung von mehreren 1.000 Selbstbedienungsgeräten
  • Unterstützung von Filial-/Werttransporteur Mitarbeitern sowie Technikern bei der Störungsbeseitigung (1st/2nd Level Support)
  • Ermittlung von Problemgeräten und Einleitung von Stabilisierungsmaßnahmen 

Ihr Profil

  • technische Affinität
  • Kenntnisse in den gängigen Office Anwendungen (Excel/Word/Outlook) 
  • Idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung und / oder 1st Level Support
  • gerne auch Berufseinsteiger

Sie fühlen sich angesprochen?

Für eine schnelle Rückmeldung nutzen Sie unser Online Portal oder schicken uns eine Email an bewerbungduesseldorf@dahmen-personal.de.

Haben Sie Fragen? - Rufen Sie uns einfach unter 0211  - 876678 - 11 an, Ihrer persönlichen Ansprechpartnerin Irma Kurbegovic steht Ihnen gerne zur Verfügung.

DAHMEN - Sprungbrett mit Perspektive