Wir bieten
- Einen Stundenlohn bis zu 17,00 €
- Einsatz für eine Großbank
- Arbeitsvertrag ohne Befristung
- Arbeitszeiten Montag bis Samstag von 06:00 bis 22:00 Uhr in Schichten
- Garantierte Übernahme nach 6 Monaten
- Vertrauensvolle Betreuung vom Erstgespräch bis zur Übernahme
- Arbeiten mit modernster Technik
- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Professionelles Onboarding-Programm
Ihre Aufgaben
- Sind Sie ein Kommunikations-Experte? Dann suchen wir genau Sie!
- Sie beantworten Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, Email und Brief.
- Bereitstellung von Informationen zu Kreditkartentransaktionen, Gebühren und Konditionen
- Lösung von Problemen oder Schwierigkeiten, die Kunden mit ihren Kreditkarten haben
- Aktualisierung von Kundendaten und Pflege der Kundenakten
- Zusammenarbeit im Team
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation oder erste Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Finanz- oder Bankwesen.
- Kommunikationsstark und empathisch im Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
- Bereitschaft in Schichten zu Arbeiten
- EDV-Kenntnisse
