Wir bieten
- Attraktive Vergütung von 2500,--€ im Monat
- Eine freundliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Flexible Arbeitszeiten in 2 Schichten für eine bessere Planung von Familie und Freizeit
- Vielfältige Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits, Zuschuss zum Deutschlandticket uvm.
- Sehr gute Anbindung durch den ÖPNV oder per Fahrrad
- Eine ganzheitliche Einarbeitung durch einen Paten
- Die Chance, Teil eines motivierten Teams zu werden!
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch als auch schriftlich
- Als Call Center Agent bist Du der erste Ansprechpartner
- Du dokumentierst Kundeninteraktionen in unserem System
- Sicherstellung von hoher Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung
- Mitarbeit an Verbesserungsprozessen für unseren Kundenservice
- Du arbeitest Lösungsorientiert und führst Deine Gespräche auf Augenhöhe
Dein Profil
- Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Du arbeitest gerne im Team und bist zeitlich flexibel
- Du bist ein Profi im Telefonieren
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe
- Du bringst Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen mit (von Vorteil)
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mindestens C1
- Du bringst noch weitere Sprachkenntnisse mit
- Du liebst täglich neue Herausforderungen ohne eine stupide Arbeitsweise
