Kundenberater in Teilzeit in Köln (m/w/d)
Wir bieten
- Du wirst selbstverständlich eingearbeitet und erhältst den Support den du benötigst
- Leistungsgerechte Bezahlung mit steigendem Lohnniveau
- Langfristiger Kundeneinsatz mit Übernahmeoption
- einen ergonomischen Arbeitsplatz mit kostenfreien Heißgetränken und frischem Obst
- eine tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, und eine Kinderzulage
- 25 Tage Urlaub und einen Tag zur freien Verfügung
- eine arbeitgebergeförderten Altersvorsorge
- eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie die Möglichkeit, ein Jobticket Light und/oder einen Parkplatz zu beziehen
- die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Sie erwartet eine verantwortungsvolle, spannende Tätigkeit in einer modernen, auf die Zukunft ausgerichteten Hilfsorganisation mit vielfältigen Aufgabenschwerpunkten
- fachliche und persönliche Fort- und Weiterbildungen
- diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
Deine Aufgaben
- Du akquirierst Neu- und Bestandskunden (keine Kaltakquise)
- Du berätst Hausnotrufkunden hinsichtlich der Produkte
- Du vereinbarst deutschlandweit für die Techniker Servicetermine
- Du bist aktiv für den Vertrieb des Hausnotrufes verantwortlich
- Du nimmst eingehende Interessenten Anfragen auf
- Du hältst Rücksprache mit deinem Team zu Strategien und Umsetzung
- Du fungierst als das Bindeglied zwischen dem Kunden und dem Betrieb
Dein Profil
- Du bist kommunikativ und hast Spaß am Telefonieren
- Kundenorientierung ist deine absolut wichtigste Aufgabe
- Du trittst professionell auf
- Du besitzt gute Kenntnisse in den EDV Programmen von Microsoft Office, z.B. Outlook, Excel. Word und du arbeitest dich zeitnah in neue Programme ein.
- Du besitzt eine strukturierte Arbeitsweise und hast erste Erfahrungen im Vertrieb
- Du hast vielleicht schon einmal in einem Callcenter gearbeitet
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Wir freuen uns auf Dich und dein Ansprechpartner Andre Zimkowsky steht dir bei Fragen, unter der Telefonnummer 0221 270987-0, gerne zur Verfügung!
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