Call Center (m/w/d)

Du bist kommunikativ und hast Freude am direkten Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen einen Call Center Agent (m/w/d), der unser engagiertes Team verstärkt.

Unterstütze unsere Kunden mit deinem Know-how und werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das Wert auf persönliche Entwicklung legt!

Wir bieten

  • Attraktive Vergütung von 2500,--€ im Monat
  • Eine freundliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  • Flexible Arbeitszeiten in 2 Schichten für eine bessere Planung von Familie und Freizeit
  • Vielfältige Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Corporate Benefits, Zuschuss zum Deutschlandticket uvm.
  • Sehr gute Anbindung durch den ÖPNV oder per Fahrrad
  • Eine ganzheitliche Einarbeitung durch einen Paten
  • Die Chance, Teil eines motivierten Teams zu werden!

Deine Aufgaben

  • Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch als auch schriftlich
  • Als Call Center Agent bist Du der erste Ansprechpartner
  • Du dokumentierst Kundeninteraktionen in unserem System
  • Sicherstellung von hoher Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung
  • Mitarbeit an Verbesserungsprozessen für unseren Kundenservice
  • Du arbeitest Lösungsorientiert und führst Deine Gespräche auf Augenhöhe

Dein Profil

  • Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
  • Du arbeitest gerne im Team und bist zeitlich flexibel
  • Du bist ein Profi im Telefonieren
  • Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe 
  • Du bringst Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen mit (von Vorteil)
  • Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mindestens C1
  • Du bringst noch weitere Sprachkenntnisse mit
  • Du liebst täglich neue Herausforderungen ohne eine stupide Arbeitsweise

Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung sende uns bitte deinen Lebenslauf über den Bewerber-Button zu oder schicke uns eine Mail mit Unterlagen an: heidelberg@dahmen-personal.de

Wir melden uns umgehend bei dir, um alles Weitere zu besprechen.

Bei Fragen zur Stelle kannst du dich auch gerne telefonisch unter 06221704683 bei uns melden.

Wir freuen uns auf dich!